家中漏水、滲水問題手尾長，分分鐘還會被樓下投訴。不過如果在未知源頭的情況下，遭樓下投訴漏水、甚至索取賠償，又應如何處理才不會無辜被屈？千居盤點出最常見的漏水源頭，教你正確找出樓下漏水的源頭，以及漏水維修的參考費用，助你做個精明的業主！
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立即跳往：常見漏水源頭｜如何找出漏水源頭？｜漏水投訴賠償｜漏水維修參考費用｜漠視漏水後果
常見漏水源頭
樓下住戶的天花、牆身滲水，可能第一時間就認為是樓上的單位漏水導致。不過，其實導致滲水的原因有很多，未必一定與樓上單位有關。不想無辜被屈一筆賠償，就要先清楚樓下漏水的原因，常見的漏水源頭主要有三個：
1. 樓下單位的入牆水喉
本身單位的排水管或者供水管等入牆水喉，一旦老化、破裂就會出現滲漏，漏出的水有機會在牆壁的任何位置滲出，包括天花、牆身等。如果未經檢查就一口咬定是樓上漏水，不但錯怪樓上的住戶，更無助解決問題根源。
如果懷疑自己單位漏水，就可先自己進行簡單測試。
2. 大廈外牆
日久失修的舊式樓宇，不時會因為外牆出現裂縫、破損而引致漏水，雨水可能經由大廈外牆直接滲入屋內，或經牆身、縫隙流至不同地方。外牆問題需要搭棚維修，維修責任由管理公司或業主立案法團負責，應向相關人士求助。
3. 樓上單位的入牆水喉、防水設施
當然，樓上單位的地台都是漏水的常見漏頭之一。地台內的排水管、供水管破損，都會導致樓下單位的天花滲水。此外，地台的防水層板破舊、浴缸封邊老化等，都會導致用水時樓下單位出現漏水情況。
如何找出漏水源頭？
當業主接獲投訴通知後，應先與鄰居合作找出漏水源頭，因為漏水的原因太多，未必與自己有關。而為了避免與鄰居的衝突或糾紛，最好請第三方介入，檢視整個勘測過程。
1. 色水測試
一般而言，第一步會由管理處、樓下投訴單位及懷疑漏水單位三方合作，共同進行色水測試。
- ▸將食用色素稀釋於10公升水中
- ▸在懷疑漏水單位的洗手盆、坐廁水箱、去水口、浴缸封邊等位置注入色水
- ▸不同地方應注入不同顏色的色水，以作識別
- ▸在一小時至兩星期間，於漏水單位檢查，如發現色水即代表漏水源頭的確為樓上單位
2. 滲水辦
如果擔心自行勘測不準確，業主大可請樓下投訴單位致電「1823」，向俗稱「滲水辦」的聯合辦事處求助。
滲水辦會在接獲舉報後6個工作天內聯絡舉報人，並根據《公眾衞生及市政條例》（第132章），派人調查單位有否違反法例的規定。一般會在懷疑漏水單位進行色水或紅外線測試，嘗試確定滲水源頭，通常可於90天內完成調查。視乎情況亦可能有機會需要作出多次測試、收集多個樣本，業主應盡量配合，否則滲水辦有權向法庭申請手令，強制進入單位。
如果確認單位屬漏水源頭，業主就要在在指定限期內，解決漏水問題，否則或受檢控，最高可被罰款$25,000。不過，如果未能找到確實證據證明漏水源頭、或判定漏水情況輕微，未有構成滋擾，滲水辦都會停止調查，業主毋須作出行動。
3. 公證行
如果無法找出源頭，樓下單位又不斷糾纏，甚至要求賠償，樓下或會聘請第三方的公證行再次進行檢測。
公證行採用較先進的紅外線熱像分析及微波斷層掃描技術，需時較短、失誤率低，對業主都有一定保障。公證行經調查後，如果有足夠證實顯示漏水源頭屬於懷疑單位，就會向法庭舉證，入稟追討賠償。
漏水投訴賠償
漏水屬於民事索償，一旦樓下單位堅持要告上法庭追討賠償，他就有責任證明被告人的單位是漏水的源頭，亦即公證行的檢測報告。不過，香港的樓宇結構複雜，牆內水管錯綜複雜，有時未必能完全肯定漏水源頭，又或者同時有多個漏水源頭。
不過，一旦法庭判決漏水單位業主需向受影響單位賠償，一般索償例子有維修費用、因漏水造成物件毁壞的賠償、專家及律師費等。
漏水維修參考費用
如果不想走到賠償一步，一旦確認自己單位為漏水源頭，為己為人，業主就應負上責任，盡快委聘合資格的維修公司、師傅處理。否則當滲漏位置擴大時，需維修地方愈多，費用就會愈貴。
由於漏水源頭十分多，維修費用亦不定。以樓下天花漏水為例，如果漏水源頭為地台喉管、去水隔氣等等老化破損，只需更換新部件即可，費用約由$2000至$4000不等。
不過，如果涉及供水喉的滲漏問題，更換明喉的費用會由$8000起，如要更換供水藏地暗喉，費用則由$2,5000起跳。此外，亦有其他漏水維修工程，例如地台防漏層，屋頂防漏工程，灌漿，打防水針等，視乎滲漏的情況而定。
漠視漏水後果可大可小
漏水、滲水除了造成樓下住戶的困擾之外，亦會導致定用水費大增。而長久下去，當漏水位置增大，滲漏現象更有機會出現於自己單位內，可導致牆灰掉落、發霉等問題，影響家居環境。業主若漠視問題，最終只會自食其果，因此漏水處理不容忽視！
一旦業主漠視滲水辦的命令，更可招致法律責任，更甚至被樓下鄰居起訴。訴訟過程長而繁瑣、又要付出額外訴訟費用，對鄰里關係亦百害而無一利。因此業主如果知道漏水源頭為自己單位，都應及早解決問題，與受影響鄰居達成共識，免去額外的訟費或檢測。
